Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la SAS FABOL (représentée par la SARL Fabioli Développement), immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 448 706 275 00014, dont le siège social est situé 7 avenue du Camp, 69270 Fontaines-sur-Saône. Elle gère les données collectées via www.fabioli.fr et www.presto.fabioli.fr.

Données collectées

Navigation sur le site : type d'équipement, données de connexion internet, données de géolocalisation et interactions, via Google Analytics et Google Tag Manager.

Compte client et commande : civilité, nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse, identifiants de connexion et données bancaires (traitées selon la norme PCI DSS).

Réservation de table : nom, prénom, téléphone, e-mail et informations transmises volontairement.

Candidature à un emploi : identité, coordonnées, CV et lettre de motivation.

Newsletter et SMS : adresse e-mail et numéro de téléphone.

Jeux-concours : nom, prénom, téléphone, e-mail et adresse postale.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour la gestion de la relation client, l'exécution des commandes, le traitement des réclamations, la collecte d'avis, l'amélioration des services, l'envoi de newsletters et d'offres commerciales (sur consentement) et le respect des obligations légales.

Bases légales

Contrat : comptes de fidélité, commandes et jeux-concours.

Intérêt légitime : service client, réservations, formulaires et avis.

Consentement : newsletters et offres commerciales.

Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées aux salariés internes, aux franchisés, à des prestataires autorisés (FIDUCIAL, SHOP APPLICATION, POINTEX, ZEROSIX, AGENCE TROIS SIX, AGENCE STUDIO NINETEEN) ainsi qu'aux organismes publics au titre des obligations légales.

Durée de conservation

Comptes clients : 3 ans. Commandes en tant qu'invité : 3 mois. Réservations : 3 mois. Newsletter : jusqu'au désabonnement. Candidatures : 1 an. Service clients et franchisés : 3 ans. Jeux-concours : 6 mois après la clôture. Données bancaires : 13 mois à titre de preuve de la transaction.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès (confirmation du traitement et copie de vos données), de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem, dans les conditions prévues par la réglementation.

Pour exercer vos droits : par e-mail à contact@fabioli.fr, ou par courrier à Fabioli Développement, 7 avenue du Camp, 69270 Fontaines-sur-Saône. Une vérification de votre identité pourra être demandée.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 · 01 53 73 22 22.

Désabonnement des communications

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien prévu dans nos communications, ou par les moyens alternatifs indiqués selon le support de diffusion (e-mail ou SMS).

Sécurité

Des mesures de sécurité sont mises en œuvre : contrôle d'accès physique, identifiants et mots de passe, gestion des permissions et audits de vulnérabilité réguliers. En cas de violation de données, la CNIL est notifiée conformément à la réglementation.

Modification de la politique

La présente politique peut évoluer en fonction des changements légaux, jurisprudentiels ou de nos pratiques. Toute mise à jour est communiquée via le site.